Verantwoord spelen
Bij Paradise Play erkennen wij dat gokken persoonlijke, sociale, financiële of gezondheidsproblemen kan veroorzaken. Gokken hoort vermaak te zijn en geen manier om inkomen te verdienen. Speel alleen met geld dat je kunt missen, jaag verliezen niet na en houd bij hoeveel tijd en geld je besteedt.
Grenzen aan je spel
Je kunt een stortingslimiet per dag, week of maand instellen via Mijn account of support. Zodra je de limiet bereikt, kun je in die periode niet meer storten. Opnames kunnen de beschikbare stortingsruimte binnen de periode verhogen. De limiet geldt alleen voor Paradise Play.
Als je tijdelijk afstand wilt nemen, kun je via support een time-out aanvragen. Wil je je toegang langer beperken, dan kun je via support kiezen voor zelfuitsluiting van 1, 3 of 6 maanden of voor onbepaalde tijd. Zelfuitsluiting geldt uitsluitend voor Paradise Play en niet voor andere merken die mogelijk door dezelfde onderneming worden beheerd.
Een actieve zelfuitsluiting verlengen kan. Wil je een vaste uitsluitingsperiode inkorten of eerder beëindigen, dan beoordelen wij dat per geval. Je moet daarvoor eerst een vragenlijst over verantwoord spelen invullen en indienen. Wij kunnen je verzoek afwijzen. Ook kunnen wij besluiten een account na zelfuitsluiting niet opnieuw te openen.
Openstaande inzetten bij het begin van je zelfuitsluiting worden op de gebruikelijke manier afgehandeld. Een eventuele winst wordt daarna uitbetaald. Het is tijdens zelfuitsluiting verboden een nieuw account te openen.
Controleer je speelgedrag
Een zelftest kan helpen om je gedrag te beoordelen. Vraag jezelf eerlijk af of gokken je werk, studie, gezin, reputatie, slaap of stemming beïnvloedt. Denk ook na over deze signalen.
- Je probeert verliezen snel terug te winnen.
- Je speelt langer of met meer geld dan gepland.
- Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen.
- Je gebruikt gokken om zorgen of problemen te ontlopen.
- Je voelt schuld of maakt je zorgen over je eigen welzijn of dat van je gezin.
- Alcohol, drugs, teleurstelling of frustratie beïnvloeden je speelbeslissingen.
De zelftest stelt geen diagnose. Als meerdere antwoorden je zorgen baren of je het gevoel hebt de controle te verliezen, neem dan contact op met support en bespreek welke stap past. Je kunt ook Gambling Therapy benaderen voor ondersteuning rond gokproblemen.
Minderjarigen beschermen
Je moet 18 jaar of ouder zijn om bij ons te spelen. Wij kunnen je leeftijd controleren en documenten vragen. Totdat je leeftijd is bevestigd, kunnen wij je account schorsen. Gebruikt een minderjarige een account, dan vervallen de winsten.
Deel je een apparaat met kinderen of met iemand die zichzelf van gokken heeft uitgesloten, dan kun je software voor ouderlijk toezicht gebruiken. ContentWatch en Cyber Patrol zijn filters waarmee toegang tot gokinhoud kan worden geblokkeerd. Houd daarnaast je inloggegevens buiten bereik van anderen.
Hulp bij verlies van controle
Blijf in contact met familie en vrienden. Speel niet onder invloed van alcohol of drugs. Als spelen niet langer prettig voelt, je geldproblemen probeert op te lossen door te gokken of aan zelfbeschadiging denkt, stop dan met spelen en zoek direct passende hulp. Onze support kan je helpen met een time-out, limiet of zelfuitsluiting. Gambling Therapy biedt ondersteuning aan mensen die zich zorgen maken over hun gokgedrag.